Wsparcie
Przy zgłoszeniu błędu napisz, co robiłeś, i dołącz zrzut ekranu. Nie wysyłaj haseł ani kodów logowania.
Nie przychodzi kod logowania
Sprawdź folder Spam i Oferty. Kod jest ważny przez krótki czas – jeśli wygasł, poproś w aplikacji o nowy.
Skan źle odczytał paragon
Przed zapisem możesz poprawić każdą pozycję i kategorię. Aplikacja zapamiętuje Twoje poprawki i następnym razem przypisze produkt tak samo. Najlepiej skanuje się płaski paragon w dobrym świetle; przy zakupach w internecie zrób zrzut ekranu podsumowania zamówienia.
Jak dodać kogoś do rodziny?
Rodzic (administrator) zaprasza w zakładce Rodzina. Zaproszona osoba instaluje aplikację i loguje się adresem e-mail, na który przyszło zaproszenie.
Nie dostaję powiadomień
Na iPhonie wejdź w Ustawienia → Powiadomienia → Paragon Grozy i włącz „Zezwalaj na powiadomienia”.
Usunięcie konta i danych
W aplikacji: Więcej → Ustawienia → Usuń konto. Możesz też napisać na kontakt@paragongrozy.app z adresu, którym logujesz się do aplikacji. Szczegóły w polityce prywatności.